icon
Перейти на MAY24.ru
Ваш город ? От выбора города зависит способ и стоимость доставки
Да Выбрать другой
×
Выбор города

Начните вводить ваш населенный пункт и выберите из списка вариантов

Москва
Санкт-Петербург
Архангельск
Астрахань
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Грозный
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Мурманск
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Сочи
Томск
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Главная
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

О нас

Что такое TEA.ru опт?

TEA.ru опт — это сервис, помогающий малому и среднему бизнесу экономить на закупках. Упрощение покупок - это наш основной бизнес. Сосредоточьтесь на своем!

Кто может сделать заказ?

Заказ могут сделать только юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Должен ли я платить за услуги сервиса?

Сервис TEA.ru опт абсолютно бесплатный для пользователей. Вы оплачиваете только свой заказ.

Как оформить оптовый заказ?

  • Выберите в каталоге необходимые товары
  • Положите их в корзину
  • Перейдите к оформлению заказа
  • Выберите тип оплаты (например, «Оплата по счету»)
  • Подтверждение заказа вы получите от специалистов нашего клиентского сервиса
  • Получите товар в удобное для вас время.
Оформление заказа

Какова минимальная сумма оптового заказа?

Минимальная сумма оптового заказа – 3500 рублей. Для вашего удобства в корзине есть индикатор минимальной суммы заказа

Как я могу оформить заказ?

Заказ можно сделать самостоятельно на сайте или в мобильном приложении. Если вам потребуется помощь в оформлении, мы будем рады помочь – напишите нам в чат.

Если не окажется нужного количества товара в наличии?

Товарный запас продукции хранится у нас на складе. В том случае, если необходима большая партия товара, на момент заказа такого количества может не быть на остатках. Наши специалисты могут предложить вам скорректировать заказ по срокам или количеству.

Что будет происходить после оформления заказа?

После того как вы сформировали корзину и нажали «Оформить заказ» наши специалисты свяжутся с вами по телефону.

Где хранится история моих заказов?

История заказов отображается в вашем личном кабинете. Для этого кликните на свой профиль и выберите раздел «Мои заказы».

Можно ли повторить предыдущий заказ?

Да, вы можете повторять любые уже завершенные заказы и создавать готовые списки — это позволит сэкономить время.

Доставка

Как быстро мне доставят заказ?

Мы доставляем заказы в удобное вам время. Обычно это происходит на следующий рабочий день после подтверждения заказа.

Как я узнаю время доставки?

Доставка будет осуществлена в удобное вам время, согласно нашей договоренности.

Сколько стоит доставка заказа?

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Как происходит возврат товара?

Вы всегда сможете отказаться от части заказа, если вас не устроит его внешний вид или сроки годности.

При наличной форме оплаты вы заплатите столько, сколько готовы принять за вычетом неподходящих товаров из накладной. При безналичной форме вы вносите изменения в документах. В дальнейшем мы переделываем документы и присылаем их вам на почту, либо привозим со следующей поставкой.

Оплата

Как я могу оплатить заказ?

Оплата происходит наличными при получении товара или безналичным платежом по предоплате (картой онлайн или по счету).

Как происходит оплата наличными?

В назначенное время мы привозим заказ с документами. Вы принимаете товар, забираете документы и оплачиваете заказ.

Как происходит оплата по безналичному расчету?

Оплата по безналичному расчету возможна картой на сайте или по выставленному счету.

После оформления заказа мы связывается с вами, чтобы подтвердить его и выставить счет на оплату. Вы оплачиваете счет и высылаете нам платежное поручение.

Мы формируем договор поставки с вашими реквизитами и закрывающие документы. Вы получаете документы вместе с доставкой заказа.

При оформлении заказа укажите корректные данные вашей организации, чтобы все документы были подготовлены без ошибок.

Возможна ли отсрочка платежа?

Нет, мы работаем только по предоплате.