Правила возврата денежных средств

Наличный расчет

Маркетплейс TEA.ru не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

Безналичный расчет

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.

После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Для оформления возврата денежных средств на конкретные реквизиты необходимо на адрес электронной почты info@tea.ru заявление, образец которого можно скачать тут. Реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Покупатель также вправе направить оригинал заявления заказным письмом по адресу: 117292, г. Москва, улица Дмитрия Ульянова, 7А

Срок поступления денежных средств на карту – до 10 дней в зависимости от условий банка. Если нужна более длительная проверка или выяснится, что товар не подлежит возврату, мы с Вами свяжемся. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.

Долями

Возврат средств за товар, приобретенный долями, происходит на общих основаниях через заявление на возврат. Заполняя данное заявление, Покупатель доверяет сервису «Долями» получить средства от магазина взамен возвращенного товара и соглашается с удержанием части расходов сервиса, понесенных им на выполнение возвращенного заказа.

Наличный расчет

Маркетплейс TEA.ru не осуществляет возврат средств наличными.